Monitorowanie transakcji w ramach FDS
![](https://pbswrzesnia.com.pl/wp-content/uploads/2024/08/AKTUALNOSCI-12.png)
Szanowni Państwo,
Chcielibyśmy poinformować, że od 1 września 2024 r. wszystkie transakcje zlecane w bankowości internetowej oraz w aplikacji „Nasz Bank” będą monitorowane w ramach usługi FDS.
Co to oznacza?
Będziemy monitorować każdą transakcję pod kątem wystąpienia fraudu. Dzięki temu będziemy mogli jeszcze lepiej identyfikować nietypowe transakcje i podejrzane aktywności na Państwa rachunkach. W wyniku naszej analizy, niektóre przelewy mogą zostać wstrzymane do potwierdzenia lub odrzucone, co ma na celu ochronę Państwa środków.
Co w takiej sytuacji?
W przypadku wstrzymania lub odrzucenia transakcji, mogą Państwo otrzymać wiadomości SMS lub push z aplikacji „Nasz Bank” o następującej treści:
Dla transakcji w bankowości internetowej:
– „Wstrzymaliśmy do analizy Twoją transakcję na kwotę XXX o tytule XXX z dnia XXX. Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.”
– „Ze względów bezpieczeństwa odrzuciliśmy Twoją transakcję na kwotę XXX z dnia XXX o tytule XXX. Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.”
Dla transakcji w aplikacji „Nasz Bank”:
– „Wstrzymaliśmy do analizy Twoją transakcję na kwotę XXX o tytule XXX z dnia XXX z urządzenia XXX. Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.”
– „Ze względów bezpieczeństwa odrzuciliśmy Twoją transakcję na kwotę XXX z dnia XXX o tytule XXX. Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.”
Nadawcą wiadomości będzie „SGB”.
Po otrzymaniu takiej wiadomości prosimy o niezwłoczny kontakt z naszą Infolinią, aby potwierdzić lub odrzucić transakcję.
Przypominamy również, że transakcje kartowe są monitorowane na tych samych zasadach.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.